Péri-téléphonie

i-Reflet® Autonomous Intelligent Multimedia Distribution, est un système de routage multimédia ouvert orienté compétences. Il est autonome, distribué et coopératif, et traite indifféremment les appels téléphoniques traditionnels et les messages de toute nature (e-mail, chat, fax, vidéo, …). Il est conçu pour s’intégrer à la nouvelle «infrastructure informatique de télécommunications» de l’entreprise multi-sites.

Dans le cadre d’une infrastructure traditionnelle strictement téléphonique, i-Reflet® Autonomous Intelligent Multimedia Distribution fédére la distribution intelligente d’appels au sein d’un réseau de PABX hétérogènes implantés en architecture mono ou multi-site(s).

Architecture i-Reflet® ACD

Fiche technique : i-Reflet® Autonomous Intelligent Multimedia Distribution

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